Serviços
Gestão e Análise
Controle total sobre os usuários através de relatórios. A contratação e uso correta dos pacotes contratados gera resultados imediatos nos custos da fatura do cliente.
Alocação de Custos
A distribuição por usuários, departamentos e centros de custo facilita o gerenciamento dos custos. Identificar o consumo é o primeiro passo para a economia mensal.
Otimização de processos
A solução T.E.M. – Telecom Expense Management visa a gestão estratégica dos gastos em telecomunicações. Profissionais qualificados em analise, fluxo de trabalho, auditoria e acompanhamento de faturas permitem que o gestor da empresa visualize as informações pertinentes ao controle efetivo da conta.
Negociação de contrato
Acompanhamento nas negociações junto a operadora/revenda para contratação de planos e pacotes corretos para o cliente.
Inventário
Controle dos ativos da empresa por usuário, direcionamento para assistência técnica autorizada e interação entre cliente x fornecedor para compra de dispositivos.
Auditoria e Disputa
Sistema que busca irregularidades e cobranças indevidas junto as operadoras. A opex acompanha todo o processo de verificação contratual, analise de faturas, abertura de protocolos de contestação até o estagio final que culmina no reembolso dos valores pagos.
Conheça a OPEX
A Opex Consultoria é uma empresa com mais de 15 anos de experiência no mercado de Telecom, com amplo conhecimento em gestão e controle. Pioneira na criação de ferramentas especificas para o mercado corporativo, a Opex conta com profissionais qualificados e consultores independentes visando o atendimento e a redução de custos em Telecom. O DNA Opex é composto pela transparência e a base de trabalho consiste no gerenciamento e otimização efetiva dos custos na telefonia móvel, fixa e internet sempre em sintonia com as políticas de uso dos clientes. Com atuação nos estados de São Paulo e Rio de Janeiro, é reconhecida por prestar serviços de alta qualidade. A estrutura da Opex permite atender empresas de todos os portes, com pacotes personalizados e específicos para as necessidades do cliente.